Künstliche Intelligenz ist in aller Munde – doch während Großkonzerne bereits Millionen investieren, fragt sich der Mittelstand oft noch: „Wie können wir das konkret für uns nutzen?“ Die Antwort: Mit gezieltem Prompting.
Was ist Prompting und warum ist es so wichtig?
Beim Prompting geht es darum, mit KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot so zu kommunizieren, dass man verlässliche und präzise Antworten erhält. Ein guter Prompt kann den Unterschied zwischen einer vagen, unbrauchbaren Antwort und einer klaren, wertvollen Empfehlung machen.
Früher: Man musste viele Versuche starten, um eine brauchbare Antwort zu bekommen.
Heute: Durch bewährte Prompting-Techniken kann jeder – ohne IT-Know-how – KI effizient für seinen Betrieb einsetzen.
Was hat sich in den letzten Jahren verändert?
- KI ist schneller und genauer geworden – Fehlertoleranzen sind gesunken, aber nur mit der richtigen Fragestellung.
- Mehr Tools und Integration – ChatGPT ist jetzt in Microsoft Office und vielen anderen Business-Apps integriert.
- Prompting ist zur Schlüsselkompetenz geworden – Unternehmen, die Prompting meistern, sparen Zeit und Geld.
Drei konkrete Anwendungsfälle für den Mittelstand
1. Automatisierung von Kundenanfragen
Vorher: Kundenanfragen per E-Mail mussten mühsam bearbeitet werden.
Mit KI: Standardisierte Antworten durch klug formulierte Prompts reduzieren die Bearbeitungszeit um bis zu 70 %.
2. Dokumentation & Wissensmanagement
Vorher: Anleitungen und Prozesse wurden manuell erfasst und gepflegt.
Mit KI: Ein KI-gestützter Assistent kann Anleitungen schreiben, aktualisieren und zusammenfassen – in Sekunden.
3. Kreative Ideenfindung und Marketing
Vorher: Werbekampagnen wurden von Hand entwickelt, oft ohne klare Datenbasis.
Mit KI: Durch gezielte Prompts erstellt die KI in Minuten Vorschläge für Social-Media-Posts, Blogartikel oder Produktbeschreibungen.
Fazit: Prompting ist keine „Raketenwissenschaft“
Der Mittelstand muss kein KI-Experte werden, um von der Technologie zu profitieren. Schon einfache Techniken im Prompting machen einen gewaltigen Unterschied. Wer es klug einsetzt, kann effizienter arbeiten, schneller Entscheidungen treffen und sich Wettbewerbsvorteile sichern.
Der nächste Schritt
Wenn du wissen willst, wie du Prompting konkret für dein Unternehmen einsetzen kannst, dann lohnt sich ein Blick in den Prompting Guide 2.0. Hier erfährst du Best Practices, Vorlagen und Anwendungsfälle speziell für mittelständische Unternehmen.
